生命是壹場盡力的演出 生命
不是輕輕走過 火 黯淡前 總炫人耳目
太陽 回家前 也是熱力四射
英雄村婦 無論成敗
金錢山水 價值難定
古今 活著的執著 鞠躬盡瘁
這是國靖顧問鄭正雄，于1986年在台北工專家具設計科畢業時，主編家具設計畢業專刊時扉頁上所留下的壹段話。這段話也是他日後工作中壹直堅持的處事准則，他比別人更認真地做好每壹件事，在每壹個工作舞台上永遠盡最大努力，去完成任何壹場最完美的演出。因此，他從壹個政府機關的小小公務員，到震旦家具事業籌備處的第壹位員工，晉升至震旦家具最高職務－總經理的位置，統籌兩岸三地的產品企劃及研發設計。而後成立艾銳斯辦公家具，擔任台灣艾銳總經理，再壹次籌備壹個辦公家具新品牌。處處可見他專業與努力的成果。除了實務經驗豐富以外，鄭顧問在學術研究上以其專業累積的經驗，以《台灣辦公家具演進與發展趨勢之探討》論文，通過台灣交通大學應用藝術研究所碩士學位考試，該論文成爲台灣辦公家具産業的第壹本重要文獻，鄭顧問也獲聘其母校台北科技大學工業設計系家具與室內設計組兼任助理教授，將實務經驗毫無保留地傳承給設計學子，現在又更上層樓，繼續在交大進修博士學位。雖說顧問是去年才加入國靖的，但其與國靖結緣也有近二十年了，從他1989年開始籌備震旦家具開始，因爲需要開發協力廠及引進新産品，所以在當時拜訪了龔總，當時國靖是在板橋松柏街的壹家小型工廠，以生産主管椅爲主。震旦那時因仍在籌備階段，並沒有馬上進行合作，壹直到後來震旦辦公家具事業部正式成立後，才于1991年合作。國靖第壹款主管椅CK系列透過震旦上市，那份簽呈也是當時鄭顧問所簽請上市的，至今顧問都還保留著那份簽呈影本。後來顧問也曾經和龔總同團赴德國科隆參觀辦公家具展，也曾在馬來西亞的家具展碰面，而後國靖與震旦的合作關系也日趨密切。鄭顧問與國靖的這份緣分壹直持續到現在，誰都沒料到鄭顧問現在會成爲國靖大家庭的壹份子，承擔了國靖中長程發展，品牌形象及産品形象提升的重責大任。
本期內刊特別采訪了鄭顧問，以下即爲鄭顧問的生涯歷程，相信其工作的熱情及勤奮樸實的價值觀，有許多值得國靖人學習的地方。
與設計結緣
顧問出生在台灣嘉南平原的鹿草小鎮上，從小與大自然爲伍，養成了寬廣開闊的胸襟。由於大哥從事室內設計業，二哥熱愛純藝術，因此也感染了他往後對人文藝術及設計的興趣。顧問個性獨立，國中畢業後壹心想靠自己繼續完成學業，所以選擇了嘉義高工的機工科建教合作班就讀，高職三年期間有壹半的時間，是在華新麗華公司的新莊廠裏實際參與生産工作。在工作上接觸許多主管、課長都是台北工專畢業的學長，而台北工專幾乎是所有工科學生的向往，顧問也立志再向上，並以“高職絕不是我的最高學曆”來自勉。高職畢業那年，他先留廠服務存錢再補習半年，考上台北工專工業設計科家具設計組，這也是全台唯壹的家具設計科系。顧問很珍惜這個學習機會，就此與設計結下不解之緣。由於高工時期圖學的深厚基礎及實作技術的紮實，加上顧問對自我要求極高，設計專業科目的作業總是盡最大能力做到最完美，經常燈火通明熬過無數漫漫長夜。由于後天的努力，再加上對設計的執著，他越讀越起勁，于1986年以學業成績第壹名畢業。
全心投入 保持熱情 勇闖壹片天空
畢業後不久，面臨許多家具大廠的延攬，顧問最後在其老師鄒茂雄的推薦下到宜蘭工作，那是隸屬于行政院退輔會森林開發處的壹個家具工廠。顧問在近3年的時間裏陸續擔任家具廠研究開發、生管、品管及分廠主任等工作，對木制家具的開發、制造、塗裝及木材的制材、幹燥、加工等均有了豐富的實務經驗。這經曆不僅培養了他對家具産業的興趣，也累積了他在家具設計產業的專業及實力。顧問是個對自我要求極高的人，在宜蘭的工作雖然惬意，但他還想有更大的作爲。1989年，震旦企業正准備籌劃壹個新的事業部，顧問曆經三次面試，獲得辦公家具事業籌備處任職的機會，成爲籌備新事業的主要幹部，也是該公司第壹位家具專業人員。當時優美家具是國內辦公家具的龍頭，但他們的目標是要成爲與優美並駕齊驅的品牌，因此顧問面臨的挑戰是從零開始、從無到有。籌備伊始，他事必躬親，不斷進行市場調研及經營策略、 産品策略、行銷策略、通路策略的研究。而後進行産品開發，與日本最大辦公家具OEM廠共榮工業合作，不斷討論産品開發方向，定位出新的産品架構、確立高品質、中高價位的形象，強化産品市場區隔，塑造差異化的産品特色及廣告策略，讓消費者知道震旦行開始在賣家具。“人家請妳來就是相信妳的專業能力，遇到問題時，不能推拖，必須自己找出辦法解決；而且必須敢作決策，哪怕必須承擔決策後成敗的後果”，顧問就是在這種負責的態度及對自我高標准的要求下，全心全力地投入工作，做了很多影響震旦家具未來長遠發展的重要策略決策，他開發的產品也屢次獲獎。
1990年，震旦正式成立家具事業部，顧問擔任設計部門主管，那年才26歲。新部門成立壹樣必須從無到有，建立整個設計相關體制，快速培養專業設計師，職掌涵蓋辦公室規劃設計、産品開發及産品企劃、銷售工具制作等。當時他們喊出了壹個口號：進口品質、國産價格，強調震旦辦公家具賣的不只是家具，而且提供壹個完整的辦公環境專業服務。顧問在産品設計開發上的初試啼聲之作，是與日本共榮工業設計合作的OA桌系統及鋼制牆櫃系統，當時由顧問主導整個商品企劃及開發案。憑著初生之犢的豪氣，顧問與日本設計師在設計過程中産生過很多爭執，但最後還是依照顧問的想法來完成，因而順利發展出了全國首創的OA桌系統家具及鋼制牆櫃系統，首度突破了優美在辦公家具産品的領先地位。將傳統辦公桌帶入了系統OA桌的領域，這兩項商品也都獲得了當時外貿協會舉辦的優良産品設計獎及後來舉辦的台灣精品獎。另外壹項亞曆山大系列主管桌，首度採用了系統化設計，獲得了當時外貿協會與家具公會合辦的家具設計競賽創新設計獎，同時也意外獲得了第二屆台灣産品形象獎選拔的傑出精品獎，是在壹千多件參賽産品中評選出前二十名，在清壹色資訊産業獲獎的包圍之下，是家具業唯壹獲獎單位。1993年，顧問調升爲企劃部經理。開始接觸震旦公司整體的經營策略，規劃整個事業部的年度經營計劃。職掌涵蓋經營企劃、行銷企劃、商品企劃、廣告企劃等，並舉辦新商品發表會、業務激勵活動以及提升品牌形象等。這些和過去工作性質是不同的，它不是單純在專業的設計領域，而是要從壹個經營者的角度考慮行銷與公司經營及損益目標是否達成等等。這樣的曆練，使顧問對數字更敏銳，也更了解公司的營運方向。
四處觀摩、不忘學習
1994年，顧問調任爲震旦研發部經理，開始思考新的辦公環境概念與辦公家具的關系。他開始往來于國外廠商之間，經常到國外觀摩家具展，如德國科隆、美國芝加哥、意大利米蘭、日本東京等主要家具展，他還參觀過許多國外知名家具大廠，如Vitra,Herman miller等，培養了高度的設計理念及國際觀。並于1997年初順利策劃取得德國第壹品牌Wilkhahn的産品代理權，讓震旦開啓了國際合作的先機，也爲國內業界提供了很好的觀摩機會，有感于國外品牌對辦公環境研究的重視，顧問開始著手研究國內家具産業及社會型態變遷，並對未來趨勢預測廣泛收集資料，開始于各設計專業刊物中發表專文。並回到已改制爲台北技術學院的工業設計系在職班進修兩年，而後又以學業成績第壹名畢業。顧問那時積極進行辦公系統家具的整合開發，並完成國內第壹套整合式系統家具的設計，堪稱國內系統家具設計的創舉。1999年，他考上國立交通大學應用藝術研究所，成爲專職研究生，在莊明振所長也是其指導教授的熱心指導下，以壹年半的時間完成學業，取得藝術碩士學位，成爲該所創所以來的第壹位于最短時間取得學位者。其論文《台灣辦公家具演進與發展趨勢之探討》成爲辦公家具業曆史研究第壹份有效的參考文獻。當年，他再度回到震旦家具服務，並升任爲震旦行辦公家具事業部總經理特助。
追求領導品牌的價值
2000年是震旦辦公家具成立十周年，震旦正式宣示要超越優美家具，壹連串的計劃隨著展開。他們提出了經營的四大主軸：産品差異化、物流效率化、工廠彈性化、幕僚直線化，以追求産品創新領先，提升精致服務，落實供應鏈管理以降低采購成本，並舉辦營業銷售獎勵活動。整個公司內部團結壹致，貫策中心信念，每個人都擁有強烈企圖心，氣勢如虹，非達目標不可！那年震旦家具營業額達18億以上，壹年內成長62%，成功地超越競爭對手成爲台灣第壹品牌。但顧問始終認爲：數字領先只是壹個表象，要成爲領導品牌，必須質與量同步領先，建立自我品牌的價值。所以除了營業額、市占率等數字的領先外，更要思考公司的産品創新、設計創新、觀念創新、經營創新等是否大幅領先，延伸至品牌形象、專業形象的領先，以及對産業貢獻度、對專業形象提升度、國際化程度、人才培育、服務風評乃至社會回饋、社會責任等都有最專業、最突出、最投入的表現，才是有內涵的第壹品牌。于是他開始倡導成立企業內的“辦公環境綜合研究所”，計劃透過産學合作專案研究、辦公環境專書及期刊出版等方式，逐步宣導辦公環境新觀念，藉以提升國內對辦公環境的重視。2001年，顧問將視野擴大到與國際接軌，主導了“FOTO”新工作型態系統家具開發案。該案與美國工業設計大師Fahnstrom與McCoy合作開發，兩位設計師曾與國際知名品牌Philips及Knoll合作過，爲知名度極高的設計師。整個設計案主要是探討知識經濟時代下新的工作型態，以符合機動小組式的工作環境爲解決方案，曆時壹年半開發完成，並選擇在台灣首度發表及銷售，將震旦家具最具前瞻性的工作環境概念商品化，建立了趨勢領導的品牌地位。
承接管理成敗重任，成立設計中心
震旦行公司強調人事公開，機會均等。2003年初，由于顧問出色的能力與表現，董事會升任其爲總經理。顧問對此雖有些擔心與猶豫，但畢竟是個難得的機會，遂勇于接受挑戰，承接起這個重任。由專業的角度轉爲經營者的角色，他多了壹份承擔公司經營成敗的責任。由于當時受到SARS的影響，業務難以拓展，持續虧損，董事會要求各事業部提出結構性的改革方案。調整組織，減少費用支出，裁減了部份虧損的責任中心，以求降低損益平衡點。企業經營要隨大環境應變才不致被市場淘汰，修剪枝葉是希望能使其更茂盛，身爲領導者在此時更要有自己的想法與作法，積極凝聚同仁共識，重建信心。因此，接任震旦行辦公家具事業部總經理，顧問認爲自己第壹步要學習的就是如何凝聚共識，穩定人心。在他的帶領及全體同事的共同努力下，下半年經營順利轉虧爲盈，體質更爲健全，震旦內部組織氣氛也變得更爲活躍，形成了壹種創新學習的文化。2004年，透過震旦集團功能性組織創新的改造，顧問被賦予新的任務，成立全國首創的家具設計中心。將行銷、生産及設計等功能切割，各有更專業的發展，也有利于震旦集團兩岸三地家具事業的資源有效整合。雖然工作及生活很忙碌也充滿壓力，但他沒有停下腳步，繼續不斷地提升自我，開發産品及發表著作。其母校台北科技大學也聘請他回校兼任工業設計系助理教授，將專業實務經驗有效傳承。
生命是壹場盡力的演出
爲讓自己的專業更能充分發揮，也爲對家具的那份執著，顧問於2004年7月離開震旦，參與籌備壹家新的辦公家具品牌——艾銳斯。該品牌結合了日本前三大辦公家具品牌之壹的內田洋行及台灣佳能企業兩大股東資源，以更創新的經營策略及産品發展，繼續深耕台灣及大陸兩岸辦公家具市場。2006年中，顧問轉往學術研究發展而辭去艾銳總經理壹職，專心在交通大學繼續攻讀設計博士學位。顧問體認到有舍才有得、無欲則剛的道理，因此他壹路上的生涯成長過程，都是壹個默默耕耘、不爭不求，懂得永遠心存感謝的人。
因爲有所堅持，鄭顧問才能無怨無悔走過漫長工作生涯中的起起落落，也因爲有所堅持，他才能在家具産業中累積這麽多專業的知識，取得如此多的成果與榮譽。家具是生活化的產業，具有可流傳的文化內涵，顧問以此期勉自己也提醒每壹個對家具有興趣的設計人，全身投入熱情，讓家具設計種子能開枝散葉，真正使家具産業成爲具有文化創意的産業，從而提升人們的居住與工作環境的品味及品質。
展望未來，顧問希望以過去累積的專業經驗及學術資源，導入創新的文化基因，對國靖的整體品牌形象及專業形象的提升更上層樓。在全球化的風潮下，我們堅信唯有改變才能帶來成長的動力，才能面對未來快速變動的挑戰，顧問與國靖的相知遇合，相信也可以爲國靖帶來改變的力量，形塑出壹種嶄新的企業文化。
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